Accesibilidad

1. Nuestro compromiso

DMG Medicare Advisors LLC, que opera como DMG Medicare Advisors, se compromete a hacer que dmgmedicare.com sea utilizable por personas con discapacidades y a brindar acceso a su información y servicios. La accesibilidad es una práctica continua y agradecemos los comentarios cuando algo crea una barrera.

2. Objetivo de accesibilidad

Nuestro objetivo es seguir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, cuando sea razonablemente posible. Este es un objetivo de accesibilidad, no una afirmación de que todas las páginas o servicios de terceros se hayan certificado formalmente o estén libres de toda barrera.

3. Medidas que tomamos

Nuestro trabajo de accesibilidad incluye:

• encabezados, regiones, listas, enlaces, tablas y etiquetas de formularios semánticos;
• acceso mediante teclado, un indicador visible de enfoque, orden lógico del enfoque y un enlace para saltar al contenido principal;
• alternativas de texto para imágenes significativas y tratamiento adecuado de imágenes decorativas;
• contraste legible, redistribución adaptable, cambio del tamaño del texto y compatibilidad con la ampliación del navegador;
• compatibilidad con movimiento reducido y controles para contenido en movimiento o con límite de tiempo cuando se requiera;
• instrucciones, validación y mensajes de error comunicados por escrito y no solo mediante color;
• nombres descriptivos para enlaces y controles;
• subtítulos, transcripciones o alternativas para medios con duración temporal cuando corresponda;
• páginas en inglés y español de Estados Unidos con metadatos de idioma correctos; y
• una combinación de revisiones automatizadas, pruebas de teclado, pruebas de ampliación y redistribución, y revisión manual apropiada para cada publicación.

4. Compatibilidad y servicios de terceros

El sitio web está diseñado para las versiones actuales de los principales navegadores y las tecnologías de asistencia comunes. Los calendarios, mapas, herramientas de inscripción, servicios de pago, servicios de seguridad y plataformas de aseguradoras externos son operados por terceros y pueden tener funciones o limitaciones de accesibilidad fuera de nuestro control. Si un servicio de terceros crea una barrera, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle a identificar una alternativa razonable.

Actualmente no se conoce ninguna limitación específica en este sitio web. Los servicios de terceros pueden tener limitaciones fuera de nuestro control.

5. Solicitar ayuda o informar una barrera

Si no puede acceder al contenido o completar una tarea, llame al (956) 758‑8252 o escriba a manuel@dmgmedicare.com. Identifique la página, lo que intentaba hacer y la barrera que encontró. También puede indicar su navegador o tecnología de asistencia si lo desea.

Trabajaremos para proporcionar la información o el servicio solicitado mediante una alternativa razonable mientras investigamos el problema.

6. Revisión continua

Revisamos la accesibilidad cuando cambian características o contenidos importantes del sitio web y trabajamos para corregir barreras confirmadas según su impacto y viabilidad. Las herramientas automatizadas son solo una parte de este proceso y no sustituyen la revisión manual.

7. Contacto y canales formales

Comuníquese con DMG Medicare Advisors en manuel@dmgmedicare.com o al (956) 758‑8252.

La División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de los Estados Unidos ofrece información para presentar una queja según la ADA en ada.gov/file-a-complaint.